Διαχείριση Πελατών

Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP συνδέει όλες τις άλλες ενότητες με τον πελάτη, παρέχοντας μια πλήρη εικόνα όλων των αλληλεπιδράσεων με κάθε πελάτη. Με αυτή την ενότητα, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις και τις συναλλαγές με τους πελάτες σε όλα τα τμήματα του οργανισμού σας. Αυτή η κεντρική διαχείριση των δεδομένων πελατών παρέχει μια ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων των αλληλεπιδράσεων με τον πελάτη και συμβάλλει στη διασφάλιση της διασύνδεσης όλων των τμημάτων μεταξύ τους και με τον πελάτη. Η ενότητα διαχείρισης πελατών αποτελεί σημαντικό μέρος του συστήματος SIX ERP και παρέχει ισχυρά εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης.

Δημιουργήστε εύκολα και προσαρμόστε τις λίστες πελατών στις ανάγκες σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα λίστες πελατών και να έχετε εύκολη επισκόπηση με πολλές εξατομικευμένες επιλογές. Οι λίστες πελατών μπορούν να χρησιμοποιηθούν και να προσαρμοστούν για κάθε σκοπό, για παράδειγμα για τη δημιουργία τιμολογίων ή προσφορών.

Βρείτε τις σωστές πληροφορίες με γρήγορη και εύκολη αναζήτηση. Με την ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP, μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα και εύκολα οποιαδήποτε εγγραφή πελάτη. Αυτό το ισχυρό εργαλείο αναζήτησης σας επιτρέπει να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για κάθε πελάτη, γρήγορα και εύκολα. Με αυτή την ενότητα, έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την πελατειακή σας βάση.

Εισαγωγή επαφών με μη αυτόματο τρόπο ή σύνδεση μέσω API. Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP σας επιτρέπει να εισάγετε γρήγορα και εύκολα δεδομένα πελατών από διάφορες πηγές. Με αυτό το ισχυρό εργαλείο, μπορείτε να προσθέσετε γρήγορα και εύκολα τα δεδομένα των πελατών σας στο σύστημα. Αυτή η ενότητα παρέχει επίσης ένα API που σας επιτρέπει να συνδεθείτε με άλλα συστήματα και να εισάγετε δεδομένα πελατών αυτόματα. Με την ενότητα διαχείρισης πελατών, έχετε όλα όσα χρειάζεστε για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης.

Βελτιώστε τις διαδικασίες σας και δώστε στους χρήστες ένα γρήγορο εργαλείο. Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP παρέχει ισχυρά εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης. Το UX είναι ειδικά σχεδιασμένο για τη γρήγορη και εύκολη δημιουργία και έκδοση δεδομένων πελατών για τη βελτίωση της ροής εργασιών. Με αυτή την ενότητα, μπορείτε να προσθέτετε και να επεξεργάζεστε δεδομένα πελατών γρήγορα και εύκολα, διασφαλίζοντας ότι όλα τα τμήματα διαθέτουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για την αποτελεσματική διαχείριση των πελατών.

Διαχειριστείτε τα πάντα για τους πελάτες σας. Ένα καλό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) θα πρέπει να επιτρέπει την κεντρική διαχείριση όλων των δεδομένων των πελατών. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες επικοινωνίας, ιστορικό λογαριασμών και ιστορικό αγορών ή υπηρεσιών. Με την ενοποίηση όλων αυτών των πληροφοριών σε ένα μέρος, μια εταιρεία μπορεί να έχει πλήρη εικόνα της σχέσης κάθε πελάτη με την εταιρεία. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ευκαιριών και προβλημάτων με συγκεκριμένους πελάτες και στην καλύτερη στόχευση των προσπαθειών μάρκετινγκ. Αυτή είναι μια λίστα με όλες τις λεπτομέρειες που μπορείτε να διαχειριστείτε στο πλαίσιο της ενότητας CRM του SIX ERP: 

Όλα τα δεδομένα είναι έτοιμα για να διευκολύνουν τον προγραμματισμό του λογαριασμού. Με ένα καλό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από τον προγραμματισμό λογαριασμών. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός σχεδίου για κάθε μεμονωμένο πελάτη και την παρακολούθηση της προόδου τους στην πορεία. Ο σχεδιασμός λογαριασμού επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εστιάζουν τις προσπάθειές τους σε πελάτες υψηλής αξίας και τους δίνει τη δυνατότητα να αντιδρούν γρήγορα στις αλλαγές στην αγοραστική συμπεριφορά του πελάτη. Η ενότητα διαχείρισης πελατών περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες όπως η διαχείριση επαφών και το ιστορικό λογαριασμών, οι οποίες μπορούν να φανούν χρήσιμες για τη δημιουργία ακριβών σχεδίων λογαριασμών.