Διαχείριση Πελατών

Ισχυρά εργαλεία για τη διαχείριση των πελατών σας

Διαχείριση πελατών
Διαχείριση πελατών

Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να επεξεργάζεστε και να διαχειρίζεστε όλους τους πελάτες και τα στοιχεία τους από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου. Αυτή η ενότητα συνδέει όλες τις άλλες ενότητες με τον πελάτη, παρέχοντας μια πλήρη εικόνα όλων των αλληλεπιδράσεων με κάθε πελάτη.

Με αυτή την ενότητα, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις και τις συναλλαγές με τους πελάτες σε όλα τα τμήματα του οργανισμού σας.
Η ενότητα διαχείρισης πελατών παρέχει ισχυρά εργαλεία για τη διαχείριση της πελατειακής σας βάσης.

Με αυτή την ενότητα, μπορείτε να:

  • Δημιουργία, επεξεργασία και διαχείριση αρχείων πελατών
  • Αποκτήστε μια επισκόπηση όλων των αλληλεπιδράσεων με κάθε πελάτη
  • Σύνδεση με άλλες ενότητες για πλήρη εικόνα των πελατών
  • Παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων και των συναλλαγών των πελατών σε όλα τα τμήματα
  • Δημιουργήστε λίστες πελατών εύκολα
  • Χρησιμοποιήστε εξατομικευμένες επιλογές για να έχετε εύκολη επισκόπηση
  • Διαχειριστείτε αποτελεσματικά την πελατειακή σας βάση

Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP συνδέει όλες τις άλλες ενότητες με τον πελάτη, παρέχοντας μια πλήρη εικόνα όλων των αλληλεπιδράσεων με κάθε πελάτη. Με αυτή την ενότητα, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις και τις συναλλαγές με τους πελάτες σε όλα τα τμήματα του οργανισμού σας. Αυτή η κεντρική διαχείριση των δεδομένων πελατών παρέχει μια ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων των αλληλεπιδράσεων με τον πελάτη και συμβάλλει στη διασφάλιση της διασύνδεσης όλων των τμημάτων μεταξύ τους και με τον πελάτη. Η ενότητα διαχείρισης πελατών αποτελεί σημαντικό μέρος του συστήματος SIX ERP και παρέχει ισχυρά εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης.

Δημιουργήστε εύκολα και προσαρμόστε τις λίστες πελατών στις ανάγκες σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα λίστες πελατών και να έχετε εύκολη επισκόπηση με πολλές εξατομικευμένες επιλογές. Οι λίστες πελατών μπορούν να χρησιμοποιηθούν και να προσαρμοστούν για κάθε σκοπό, για παράδειγμα για τη δημιουργία τιμολογίων ή προσφορών.

Βρείτε τις σωστές πληροφορίες με γρήγορη και εύκολη αναζήτηση. Με την ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP, μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα και εύκολα οποιαδήποτε εγγραφή πελάτη. Αυτό το ισχυρό εργαλείο αναζήτησης σας επιτρέπει να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για κάθε πελάτη, γρήγορα και εύκολα. Με αυτή την ενότητα, έχετε όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την πελατειακή σας βάση.

Εισαγωγή επαφών με μη αυτόματο τρόπο ή σύνδεση μέσω API. Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP σας επιτρέπει να εισάγετε γρήγορα και εύκολα δεδομένα πελατών από διάφορες πηγές. Με αυτό το ισχυρό εργαλείο, μπορείτε να προσθέσετε γρήγορα και εύκολα τα δεδομένα των πελατών σας στο σύστημα. Αυτή η ενότητα παρέχει επίσης ένα API που σας επιτρέπει να συνδεθείτε με άλλα συστήματα και να εισάγετε δεδομένα πελατών αυτόματα. Με την ενότητα διαχείρισης πελατών, έχετε όλα όσα χρειάζεστε για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης.

Βελτιώστε τις διαδικασίες σας και δώστε στους χρήστες ένα γρήγορο εργαλείο. Η ενότητα διαχείρισης πελατών στο SIX ERP παρέχει ισχυρά εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση της πελατειακής σας βάσης. Το UX είναι ειδικά σχεδιασμένο για τη γρήγορη και εύκολη δημιουργία και έκδοση δεδομένων πελατών για τη βελτίωση της ροής εργασιών. Με αυτή την ενότητα, μπορείτε να προσθέτετε και να επεξεργάζεστε δεδομένα πελατών γρήγορα και εύκολα, διασφαλίζοντας ότι όλα τα τμήματα διαθέτουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για την αποτελεσματική διαχείριση των πελατών.

Διαχειριστείτε τα πάντα για τους πελάτες σας. Ένα καλό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) θα πρέπει να επιτρέπει την κεντρική διαχείριση όλων των δεδομένων των πελατών. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες επικοινωνίας, ιστορικό λογαριασμών και ιστορικό αγορών ή υπηρεσιών. Με την ενοποίηση όλων αυτών των πληροφοριών σε ένα μέρος, μια εταιρεία μπορεί να έχει πλήρη εικόνα της σχέσης κάθε πελάτη με την εταιρεία. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ευκαιριών και προβλημάτων με συγκεκριμένους πελάτες και στην καλύτερη στόχευση των προσπαθειών μάρκετινγκ. Αυτή είναι μια λίστα με όλες τις λεπτομέρειες που μπορείτε να διαχειριστείτε στο πλαίσιο της ενότητας CRM του SIX ERP: 

  • Προφίλ δεδομένων πελατών
  • Προτάσεις
  • Εκτιμήσεις
  • Τιμολόγια
  • Καταστάσεις πελατών
  • Σημειώσεις
  • Πληρωμές
  • Πίστωση
  • Σημειώσεις
  • Έξοδα
  • Συμβάσεις
  • Έργα
  • Εργασίες
  • Εισιτήρια υποστήριξης
  • Αρχεία
  • Υπενθυμίσεις

Όλα τα δεδομένα είναι έτοιμα για να διευκολύνουν τον προγραμματισμό του λογαριασμού. Με ένα καλό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από τον προγραμματισμό λογαριασμών. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός σχεδίου για κάθε μεμονωμένο πελάτη και την παρακολούθηση της προόδου τους στην πορεία. Ο σχεδιασμός λογαριασμού επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εστιάζουν τις προσπάθειές τους σε πελάτες υψηλής αξίας και τους δίνει τη δυνατότητα να αντιδρούν γρήγορα στις αλλαγές στην αγοραστική συμπεριφορά του πελάτη. Η ενότητα διαχείρισης πελατών περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες όπως η διαχείριση επαφών και το ιστορικό λογαριασμών, οι οποίες μπορούν να φανούν χρήσιμες για τη δημιουργία ακριβών σχεδίων λογαριασμών.

SIX ERP Testimonial Cubes
“ Η πιο προσαρμόσιμη λύση που βρήκαμε αντικαθιστώντας την παλαιά μας λύση CRM με την οποία δουλεύαμε για πολύ καιρό. ”

Θέλετε να δείτε το SIX μόνοι σας;

Χρειάζεστε βοήθεια, έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να κάνετε ένα δωρεάν demo;

Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική απορρήτου σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα. Δεν θα μοιραστούμε ποτέ τα δεδομένα σας!