Διαχείριση Ραντεβού

Η λειτουργία Διαχείριση ραντεβού σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε ραντεβού, να κλείνετε ραντεβού μέσω διαδικτυακών φορμών και να τα διαχειρίζεστε με προβολή ημερολογίου. Περιλαμβάνει επίσης λειτουργίες διαχείρισης επαφών και υπενθυμίσεων. Έτσι, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τα ραντεβού σας και διασφαλίζετε ότι δεν θα χάσετε ποτέ άλλο ραντεβού.

Η ενότητα διαχείρισης ραντεβού στο SIX ERP επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν τα ραντεβού και τα στοιχεία των πελατών με βαθιά ενσωμάτωση στο CRM. Τα ραντεβού πελατών μπορούν να παρακολουθούνται με βάση την ημερομηνία, την ώρα και τον τύπο και οι χρήστες μπορούν να βλέπουν μια λίστα με όλες τις συναντήσεις ή μόνο εκείνες που εμπίπτουν σε ένα συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών. Επιπλέον, μπορούν να κρατηθούν σημειώσεις για κάθε ραντεβού και να μοιραστούν με άλλους χρήστες, ενώ οι πληροφορίες πελατών μπορούν να αποθηκευτούν και να προσπελαστούν μέσα από το SIX CRM. Αυτό επιτρέπει στους αντιπροσώπους πωλήσεων να έχουν όλες τις σχετικές πληροφορίες για τους πελάτες τους στη διάθεσή τους, διευκολύνοντας τον γρήγορο και αποτελεσματικό προγραμματισμό ραντεβού και την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.

Η αυτοδέσμευση μέσω διαδικτυακών φορμών είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό που επιτρέπει τον ευκολότερο προγραμματισμό ραντεβού. Αυτή η λειτουργία θα επιτρέψει στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού απευθείας μέσω μιας φόρμας ιστού χωρίς να επικοινωνούν με κάποιον αντιπρόσωπο. Αυτό διευκολύνει τους πελάτες να προγραμματίζουν ραντεβού που ταιριάζουν στο πρόγραμμά τους και διευκολύνει τη διαχείρισή τους από τις επιχειρήσεις.

Το SIX ERP προσφέρει μια φιλική προς το χρήστη προβολή ημερολογίου για τη διαχείριση όλων των ραντεβού. Στην προβολή ημερολογίου, οι χρήστες μπορούν να δουν μια επισκόπηση όλων των ραντεβού τους για την επιλεγμένη ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Μπορούν εύκολα να προσθέτουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν ορισμούς ανάλογα με τις ανάγκες. Επιπλέον, μπορούν να δουν τις λεπτομέρειες του ραντεβού (τοποθεσία, συμμετέχοντες κ.λπ.) και να το εξάγουν σε PDF ή Excel.

Οι υπενθυμίσεις ραντεβού μπορεί να είναι σημαντικές για κάθε ομάδα πωλήσεων. Οι υπενθυμίσεις διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι δεν ξεχνούν ποτέ τα απαραίτητα ραντεβού και ότι οι πελάτες ενημερώνονται για τα επερχόμενα ραντεβού. Οι υπενθυμίσεις ραντεβού μπορούν να αποστέλλονται μέσω διαφορετικών καναλιών. Μπορούν επίσης να προσαρμοστούν ώστε να περιλαμβάνουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συνάντηση, όπως η ώρα, η ημερομηνία και η τοποθεσία.