Τι είναι η Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου;
Βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες και αυξήστε την αποδοτικότητα των υπηρεσιών στο πεδίο
Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις εργασίες πεδίου με ομαλό προγραμματισμό, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και βέλτιστη κατανομή πόρων. Το Field Service Management module του SIX ERP δίνει δύναμη στις ομάδες σας με έξυπνες ροές εργασίας, πρόσβαση από κινητές συσκευές και αυτοματοποιημένες αναφορές – διασφαλίζοντας κορυφαία παροχή υπηρεσιών, μειωμένο χρόνο διακοπής και αυξημένη ικανοποίηση πελατών.
Διαχείριση Ραντεβού και Εντολών Εργασίας
Βελτιστοποιήστε τον προγραμματισμό με αυτοματοποιημένες κρατήσεις και έξυπνη διαχείριση εντολών εργασίας για ταχύτερη, αποδοτικότερη εξυπηρέτηση.
Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων Πελατών
Παρακολουθήστε, διατηρήστε και βελτιστοποιήστε τα περιουσιακά στοιχεία πελατών.
Σχεδιασμός & Παρακολούθηση Διαδρομών
Βελτιστοποιήστε τις εργασίες πεδίου με έξυπνο σχεδιασμό διαδρομών και GPS σε πραγματικό χρόνο για ταχύτερη απόκριση και μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
Διαχείριση Ανταλλακτικών
Εξασφαλίστε άψογη εξυπηρέτηση με παρακολούθηση ανταλλακτικών σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιημένη διαχείριση αποθεμάτων και βέλτιστο έλεγχο στοκ.
Αναφορές Υπηρεσιών
Δημιουργήστε λεπτομερείς αναφορές υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο για πλήρη διαφάνεια, συμμόρφωση και καλύτερες αποφάσεις.
Βάση Γνώσεων Υπηρεσιών
Δώστε δύναμη στις ομάδες πεδίου με άμεση πρόσβαση σε μια κεντρική βάση γνώσεων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας στην πρώτη επίσκεψη.
“ Το πιο εύκολο και γρήγορο ERP με το οποίο συνεργάστηκα. Υπέροχη υποστήριξη και εξαιρετικές ενσωματώσεις δεδομένων. Το χρησιμοποιώ για όλες τις εταιρείες μου και πρέπει να πω ότι είμαι πραγματικά ικανοποιημένος. ”
Benjamin "Ben" Talin
Διευθύνων Σύμβουλος | MoreThanDigitalΟλοκληρωμένη Λύση Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου
Απρόσκοπτες Λειτουργίες Υπηρεσιών για Μέγιστη Αποδοτικότητα
Αναβαθμίστε τις εργασίες πεδίου με μια ολοκληρωμένη λύση που διασφαλίζει αποδοτικό προγραμματισμό, διαχείριση πόρων και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Ενισχύστε τις ομάδες σας με πρόσβαση από κινητές συσκευές, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και έξυπνη παρακολούθηση για βέλτιστη παροχή υπηρεσιών. Μειώστε τις διακοπές λειτουργίας, αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών και απλοποιήστε τις διαδικασίες με το ολοκληρωμένο Field Service Management module μας.
- Πλήρης ορατότητα στις εργασίες πεδίου
- Αποτελεσματικός προγραμματισμός & αυτοματοποιημένες ροές εργασίας
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο & ανάλυση απόδοσης
Αυτοματοποιημένη Διαχείριση Εντολών Εργασίας
Έξυπνη Διαχείριση Εντολών Εργασίας για Ταχύτερες Λύσεις
Αυτοματοποιήστε τη δημιουργία, παρακολούθηση και εκτέλεση εντολών εργασίας για ταχύτερη και αποδοτικότερη εξυπηρέτηση. Αναθέστε εργασίες στους κατάλληλους τεχνικούς με βάση τη διαθεσιμότητα, τις δεξιότητες και την τοποθεσία, διασφαλίζοντας έγκαιρη ολοκλήρωση των υπηρεσιών.
- Έξυπνη ανάθεση εργασιών και αποστολή τεχνικών
- Αυτοματοποιημένη δημιουργία και παρακολούθηση εντολών εργασίας
- Ενσωμάτωση με το ιστορικό υπηρεσιών για βελτιωμένη διάγνωση
Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων Πελατών & Ανταλλακτικών
Παρακολουθήστε, Διαχειριστείτε και Βελτιστοποιήστε τα Περιουσιακά Στοιχεία Πελατών με Ευκολία
Παρακολουθήστε τον εξοπλισμό πελατών, τα ανταλλακτικά και τα προγράμματα συντήρησης για ολοκληρωμένη διαχείριση. Κρατήστε τις ομάδες εξυπηρέτησης ενημερωμένες με ενημερώσεις αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τις διακοπές λειτουργίας και βελτιώνοντας την αποδοτικότητα.
- Κεντρική παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων για μεγαλύτερη διαφάνεια
- Αυτοματοποιημένα προγράμματα συντήρησης και υπενθυμίσεις
- Διαχείριση αποθεμάτων ανταλλακτικών σε πραγματικό χρόνο
Σχεδιασμός & Παρακολούθηση Διαδρομών σε Πραγματικό Χρόνο
Βελτιστοποιήστε τις Εργασίες Πεδίου με Έξυπνη Δρομολόγηση
Διασφαλίστε ότι οι ομάδες σας ακολουθούν τις πιο αποδοτικές διαδρομές με GPS σε πραγματικό χρόνο και βελτιστοποιημένο σχεδιασμό διαδρομών. Μειώστε τον χρόνο μετακίνησης, το κόστος καυσίμων και τους χρόνους απόκρισης για αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση.
- Δυναμική βελτιστοποίηση διαδρομών για ταχύτερη παροχή υπηρεσιών
- GPS σε πραγματικό χρόνο για ακριβή εντοπισμό τεχνικών
- Μειωμένο λειτουργικό κόστος με έξυπνο προγραμματισμό
Ολοκληρωμένες Αναφορές Υπηρεσιών
Αποκτήστε Χρήσιμες Γνώσεις με Αυτοματοποιημένη Τεκμηρίωση Υπηρεσιών
Καταγράψτε αναλυτικά τις υπηρεσιακές εργασίες, την απόδοση των τεχνικών και τις ολοκληρωμένες εντολές εργασίας. Διασφαλίστε συμμόρφωση και διαφάνεια με ψηφιακή τεκμηρίωση διαθέσιμη σε πραγματικό χρόνο.
- Αυτοματοποιημένα αρχεία υπηρεσιών & παρακολούθηση απόδοσης
- Προσαρμόσιμες αναφορές για καλύτερη λήψη αποφάσεων
- Πραγματοχρονικές πληροφορίες για αυξημένη αποδοτικότητα υπηρεσιών
Συμμόρφωση & Ηλεκτρονικές Υπογραφές
Διασφαλίστε Κανονιστική Συμμόρφωση με Ψηφιακές Εγκρίσεις
Εξασφαλίστε ασφαλείς, χωρίς χαρτί εγκρίσεις για εντολές εργασίας, αναφορές υπηρεσιών και επιβεβαιώσεις πελατών.
- Ασφαλείς ψηφιακές εγκρίσεις για τεκμηρίωση υπηρεσιών
- Πλήρης συμμόρφωση με τους κανονισμούς του κλάδου
- Μειωμένη γραφειοκρατία και βελτιστοποιημένες ροές εργασίας
Βάση Γνώσεων Υπηρεσιών
Δώστε δύναμη στις ομάδες πεδίου με άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες υπηρεσιών
Παρέχετε στους τεχνικούς σας πρόσβαση σε μια κεντρική βάση γνώσεων για αντιμετώπιση προβλημάτων, βέλτιστες πρακτικές και εγχειρίδια υπηρεσιών. Βελτιώστε τα ποσοστά επιτυχίας στην πρώτη επίσκεψη και αναβαθμίστε την ποιότητα των υπηρεσιών με εύκολη πρόσβαση σε εξειδικευμένες πληροφορίες.
- Κεντρικό αποθετήριο οδηγών και εγχειριδίων υπηρεσιών
- Άμεση πρόσβαση σε λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
- Βελτιωμένα ποσοστά πρώτης επιδιόρθωσης με καλύτερη διαχείριση γνώσης
Πλήρης Ενσωμάτωση με το SIX ERP
Συνδέστε απρόσκοπτα τις υπηρεσίες πεδίου με όλη την επιχείρησή σας
Συγχρονίστε τις λειτουργίες του Field Service με τη διαχείριση αποθεμάτων, τα οικονομικά και το CRM. Αποκτήστε πλήρη ορατότητα και έλεγχο σε όλες τις υπηρεσιακές διαδικασίες.
- Ενοποιημένη ροή δεδομένων σε όλα τα ERP modules
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με οικονομικά, αποθήκη και CRM
- Αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα με συνδεδεμένες ροές εργασίας
Το ERP που σκέφτεται όπως εσείς.
Το Field Service Management που εμπιστεύονται κορυφαίες εταιρείες
Γίνετε μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου εταιρειών που ήδη γνωρίζουν και εμπιστεύονται το SIX.
ραντεβού Field Service παρακολουθούνται και διαχειρίζονται
χρησιμοποιούν το SIX Field Service Management
χρησιμοποιούν το SIX για ανάπτυξη και επιχειρηματική επιτυχία
Δεν είμαστε SaaS – Εσείς έχετε τον έλεγχο των δεδομένων σας!
Έχετε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων Field Service σας
Διαθέτετε αποκλειστικά pods για όλα τα δεδομένα σας, εξασφαλίζοντας πλήρη απομόνωση και ασφάλεια. Κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση. Τα δεδομένα σας παραμένουν πάντα υπό τον έλεγχό σας!
Ευρωπαϊκή Λύση
Το SIX ERP είναι μια αξιόπιστη λύση, σχεδιασμένη με βάση τα αυστηρά ευρωπαϊκά πρότυπα. Δημιουργήθηκε για κορυφαίες διεθνείς επιχειρήσεις.
Συμμόρφωση με το GDPR
Διασφαλίστε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Το GDPR module του SIX επιτρέπει την ασφαλή και εύκολη διαχείριση όλων των προσωπικών δεδομένων, χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.
Ενδιαφέροντα άρθρα ιστολογίου
Ενσωμάτωσης ERP - Να το κάνετε ή να μην το κάνετε;
Αυτή η δημοσίευση στο ιστολόγιο θα διερευνήσει πότε πρέπει και πότε δεν πρέπει να εκτελέσετε μια ενσωμάτωση ERP.Οι ενσωμάτωση ERP μπορεί να προσφέρει πολλά πιθανά οφέλη για τις εταιρείες. Μπορούν να παρέχουν έναν τρόπο καλύτερης προσαρμογής του λογισμικού στις συγκεκριμένες διαδικασίες και ανάγκες της εταιρείας και να βελτιώσουν τη ροή...
6 βήματα για να προετοιμάσετε την επιχείρησή σας για μια εφαρμογή ERP
Σκέφτεστε να υλοποιήσετε ένα ERP για τον οργανισμό σας; Αν ναι, είναι σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο για να προετοιμαστείτε κατάλληλα. Τα συστήματα ERP γίνονται όλο και πιο δημοφιλή, καθώς οι οργανισμοί αναζητούν τρόπους για να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους και να γίνουν πιο αποδοτικοί. Οι υλοποιήσεις ERP μπορεί να είναι...
Διαφορές μεταξύ συστημάτων ERP που βασίζονται σε cloud και on-premises
Το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (ERP) είναι απαραίτητο για πολλές επιχειρήσεις. Οι λύσεις ERP επιτρέπουν στους οργανισμούς να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους, τις λειτουργίες τους και άλλες συναφείς επιχειρηματικές δραστηριότητες. Αλλά με τόσες πολλές διαφορετικές επιλογές ERP στην αγορά, οι αποφάσεις μπορεί να γίνουν πρόκληση. Για παράδειγμα, θα πρέπει να...Εκατοντάδες κορυφαίες εταιρείες εμπιστεύονται τη SIX
Θέλετε να δείτε το SIX μόνοι σας;
Χρειάζεστε βοήθεια, έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να κάνετε ένα δωρεάν demo;
Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική απορρήτου σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα. Δεν θα μοιραστούμε ποτέ τα δεδομένα σας!
