Τι είναι η Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου;
Βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες και αυξήστε την αποδοτικότητα των υπηρεσιών στο πεδίο
Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις εργασίες πεδίου με ομαλό προγραμματισμό, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και βέλτιστη κατανομή πόρων. Το Field Service Management module του SIX ERP δίνει δύναμη στις ομάδες σας με έξυπνες ροές εργασίας, πρόσβαση από κινητές συσκευές και αυτοματοποιημένες αναφορές – διασφαλίζοντας κορυφαία παροχή υπηρεσιών, μειωμένο χρόνο διακοπής και αυξημένη ικανοποίηση πελατών.
Διαχείριση Ραντεβού και Εντολών Εργασίας
Βελτιστοποιήστε τον προγραμματισμό με αυτοματοποιημένες κρατήσεις και έξυπνη διαχείριση εντολών εργασίας για ταχύτερη, αποδοτικότερη εξυπηρέτηση.
Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων Πελατών
Παρακολουθήστε, διατηρήστε και βελτιστοποιήστε τα περιουσιακά στοιχεία πελατών.
Σχεδιασμός & Παρακολούθηση Διαδρομών
Βελτιστοποιήστε τις εργασίες πεδίου με έξυπνο σχεδιασμό διαδρομών και GPS σε πραγματικό χρόνο για ταχύτερη απόκριση και μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
Διαχείριση Ανταλλακτικών
Εξασφαλίστε άψογη εξυπηρέτηση με παρακολούθηση ανταλλακτικών σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιημένη διαχείριση αποθεμάτων και βέλτιστο έλεγχο στοκ.
Αναφορές Υπηρεσιών
Δημιουργήστε λεπτομερείς αναφορές υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο για πλήρη διαφάνεια, συμμόρφωση και καλύτερες αποφάσεις.
Βάση Γνώσεων Υπηρεσιών
Δώστε δύναμη στις ομάδες πεδίου με άμεση πρόσβαση σε μια κεντρική βάση γνώσεων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας στην πρώτη επίσκεψη.
“ Η πιο προσαρμόσιμη λύση που βρήκαμε αντικαθιστώντας την παλαιά μας λύση CRM με την οποία δουλεύαμε για πολύ καιρό. ”
Ludomil Lakov
Διευθυντής Πωλήσεων | CANTEKΟλοκληρωμένη Λύση Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου
Απρόσκοπτες Λειτουργίες Υπηρεσιών για Μέγιστη Αποδοτικότητα
Αναβαθμίστε τις εργασίες πεδίου με μια ολοκληρωμένη λύση που διασφαλίζει αποδοτικό προγραμματισμό, διαχείριση πόρων και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Ενισχύστε τις ομάδες σας με πρόσβαση από κινητές συσκευές, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και έξυπνη παρακολούθηση για βέλτιστη παροχή υπηρεσιών. Μειώστε τις διακοπές λειτουργίας, αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών και απλοποιήστε τις διαδικασίες με το ολοκληρωμένο Field Service Management module μας.
- Πλήρης ορατότητα στις εργασίες πεδίου
- Αποτελεσματικός προγραμματισμός & αυτοματοποιημένες ροές εργασίας
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο & ανάλυση απόδοσης
Αυτοματοποιημένη Διαχείριση Εντολών Εργασίας
Έξυπνη Διαχείριση Εντολών Εργασίας για Ταχύτερες Λύσεις
Αυτοματοποιήστε τη δημιουργία, παρακολούθηση και εκτέλεση εντολών εργασίας για ταχύτερη και αποδοτικότερη εξυπηρέτηση. Αναθέστε εργασίες στους κατάλληλους τεχνικούς με βάση τη διαθεσιμότητα, τις δεξιότητες και την τοποθεσία, διασφαλίζοντας έγκαιρη ολοκλήρωση των υπηρεσιών.
- Έξυπνη ανάθεση εργασιών και αποστολή τεχνικών
- Αυτοματοποιημένη δημιουργία και παρακολούθηση εντολών εργασίας
- Ενσωμάτωση με το ιστορικό υπηρεσιών για βελτιωμένη διάγνωση
Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων Πελατών & Ανταλλακτικών
Παρακολουθήστε, Διαχειριστείτε και Βελτιστοποιήστε τα Περιουσιακά Στοιχεία Πελατών με Ευκολία
Παρακολουθήστε τον εξοπλισμό πελατών, τα ανταλλακτικά και τα προγράμματα συντήρησης για ολοκληρωμένη διαχείριση. Κρατήστε τις ομάδες εξυπηρέτησης ενημερωμένες με ενημερώσεις αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τις διακοπές λειτουργίας και βελτιώνοντας την αποδοτικότητα.
- Κεντρική παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων για μεγαλύτερη διαφάνεια
- Αυτοματοποιημένα προγράμματα συντήρησης και υπενθυμίσεις
- Διαχείριση αποθεμάτων ανταλλακτικών σε πραγματικό χρόνο
Σχεδιασμός & Παρακολούθηση Διαδρομών σε Πραγματικό Χρόνο
Βελτιστοποιήστε τις Εργασίες Πεδίου με Έξυπνη Δρομολόγηση
Διασφαλίστε ότι οι ομάδες σας ακολουθούν τις πιο αποδοτικές διαδρομές με GPS σε πραγματικό χρόνο και βελτιστοποιημένο σχεδιασμό διαδρομών. Μειώστε τον χρόνο μετακίνησης, το κόστος καυσίμων και τους χρόνους απόκρισης για αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση.
- Δυναμική βελτιστοποίηση διαδρομών για ταχύτερη παροχή υπηρεσιών
- GPS σε πραγματικό χρόνο για ακριβή εντοπισμό τεχνικών
- Μειωμένο λειτουργικό κόστος με έξυπνο προγραμματισμό
Ολοκληρωμένες Αναφορές Υπηρεσιών
Αποκτήστε Χρήσιμες Γνώσεις με Αυτοματοποιημένη Τεκμηρίωση Υπηρεσιών
Καταγράψτε αναλυτικά τις υπηρεσιακές εργασίες, την απόδοση των τεχνικών και τις ολοκληρωμένες εντολές εργασίας. Διασφαλίστε συμμόρφωση και διαφάνεια με ψηφιακή τεκμηρίωση διαθέσιμη σε πραγματικό χρόνο.
- Αυτοματοποιημένα αρχεία υπηρεσιών & παρακολούθηση απόδοσης
- Προσαρμόσιμες αναφορές για καλύτερη λήψη αποφάσεων
- Πραγματοχρονικές πληροφορίες για αυξημένη αποδοτικότητα υπηρεσιών
Συμμόρφωση & Ηλεκτρονικές Υπογραφές
Διασφαλίστε Κανονιστική Συμμόρφωση με Ψηφιακές Εγκρίσεις
Εξασφαλίστε ασφαλείς, χωρίς χαρτί εγκρίσεις για εντολές εργασίας, αναφορές υπηρεσιών και επιβεβαιώσεις πελατών.
- Ασφαλείς ψηφιακές εγκρίσεις για τεκμηρίωση υπηρεσιών
- Πλήρης συμμόρφωση με τους κανονισμούς του κλάδου
- Μειωμένη γραφειοκρατία και βελτιστοποιημένες ροές εργασίας
Βάση Γνώσεων Υπηρεσιών
Δώστε δύναμη στις ομάδες πεδίου με άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες υπηρεσιών
Παρέχετε στους τεχνικούς σας πρόσβαση σε μια κεντρική βάση γνώσεων για αντιμετώπιση προβλημάτων, βέλτιστες πρακτικές και εγχειρίδια υπηρεσιών. Βελτιώστε τα ποσοστά επιτυχίας στην πρώτη επίσκεψη και αναβαθμίστε την ποιότητα των υπηρεσιών με εύκολη πρόσβαση σε εξειδικευμένες πληροφορίες.
- Κεντρικό αποθετήριο οδηγών και εγχειριδίων υπηρεσιών
- Άμεση πρόσβαση σε λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
- Βελτιωμένα ποσοστά πρώτης επιδιόρθωσης με καλύτερη διαχείριση γνώσης
Πλήρης Ενσωμάτωση με το SIX ERP
Συνδέστε απρόσκοπτα τις υπηρεσίες πεδίου με όλη την επιχείρησή σας
Συγχρονίστε τις λειτουργίες του Field Service με τη διαχείριση αποθεμάτων, τα οικονομικά και το CRM. Αποκτήστε πλήρη ορατότητα και έλεγχο σε όλες τις υπηρεσιακές διαδικασίες.
- Ενοποιημένη ροή δεδομένων σε όλα τα ERP modules
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με οικονομικά, αποθήκη και CRM
- Αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα με συνδεδεμένες ροές εργασίας
Απρόσκοπτο, έξυπνο και χωρίς άγχος – Καλώς ήρθατε στο SIX ERP.
Το Field Service Management που εμπιστεύονται κορυφαίες εταιρείες
Γίνετε μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου εταιρειών που ήδη γνωρίζουν και εμπιστεύονται το SIX.
ραντεβού Field Service παρακολουθούνται και διαχειρίζονται
χρησιμοποιούν το SIX Field Service Management
χρησιμοποιούν το SIX για ανάπτυξη και επιχειρηματική επιτυχία
Δεν είμαστε SaaS – Εσείς έχετε τον έλεγχο των δεδομένων σας!
Έχετε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων Field Service σας
Διαθέτετε αποκλειστικά pods για όλα τα δεδομένα σας, εξασφαλίζοντας πλήρη απομόνωση και ασφάλεια. Κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση. Τα δεδομένα σας παραμένουν πάντα υπό τον έλεγχό σας!
Ευρωπαϊκή Λύση
Το SIX ERP είναι μια αξιόπιστη λύση, σχεδιασμένη με βάση τα αυστηρά ευρωπαϊκά πρότυπα. Δημιουργήθηκε για κορυφαίες διεθνείς επιχειρήσεις.
Συμμόρφωση με το GDPR
Διασφαλίστε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Το GDPR module του SIX επιτρέπει την ασφαλή και εύκολη διαχείριση όλων των προσωπικών δεδομένων, χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.
Ενδιαφέροντα άρθρα ιστολογίου
11 οφέλη από τη χρήση συστημάτων ERP για τις ΜΜΕ
Το λογισμικό ERP μπορεί να αποτελέσει μεγάλη βοήθεια για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Το ERP μπορεί να υποστηρίξει την εταιρεία σας με πολλούς τρόπους, από τη βελτίωση των διαδικασιών διαχείρισης αποθεμάτων και εκτέλεσης παραγγελιών έως την παροχή μιας ενιαίας πηγής αλήθειας για όλα τα επιχειρηματικά δεδομένα. Ακολουθούν έντεκα από...
Γιατί κάθε επιχείρηση χρειάζεται ένα σύστημα ERP
Κάθε επιχείρηση χρειάζεται ένα σύστημα ERP. Ένα σύστημα ERP, ή σύστημα προγραμματισμού επιχειρησιακών πόρων, είναι μια εφαρμογή λογισμικού που επιτρέπει σε μια εταιρεία να αυτοματοποιεί και να παρακολουθεί εργασίες σε όλα τα τμήματα. Με την εφαρμογή ενός συστήματος ERP, οι επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν την επικοινωνία εντός του οργανισμού, να...
Διαχείριση αγορών σωστά
Έχετε κουραστεί να αισθάνεστε ότι η διαδικασία διαχείρισης των αγορών σας είναι ένας εφιάλτης χωρίς τέλος; Αν ψάχνετε έναν τρόπο να εξορθολογήσετε και να απλοποιήσετε την προσέγγισή σας, ήρθατε στο σωστό μέρος. Στο SIX ERP, πιστεύουμε ότι η διαχείριση αγορών πρέπει να είναι εύκολη και χωρίς άγχος. Θα σας δείξουμε πώς...Εκατοντάδες κορυφαίες εταιρείες εμπιστεύονται τη SIX
Θέλετε να δείτε το SIX μόνοι σας;
Χρειάζεστε βοήθεια, έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να κάνετε ένα δωρεάν demo;
Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική απορρήτου σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα. Δεν θα μοιραστούμε ποτέ τα δεδομένα σας!
