Όταν επιλέγετε ένα σύστημα ERP για μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση (ΜΜΕ), είναι σημαντικό να μην επηρεάζεστε από τα χαρακτηριστικά ενός συστήματος. Συχνά, τα συστήματα με περισσότερα χαρακτηριστικά είναι ακριβότερα και υπερβολικά για μια ΜΜΕ. Είναι απαραίτητο να εξετάσετε προσεκτικά τις ανάγκες της επιχείρησης και να επιλέξετε ένα σύστημα ERP που θα καλύπτει αυτές τις ανάγκες χωρίς περιττά χαρακτηριστικά.

Υπάρχουν μερικοί βασικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP για μια ΜΜΕ: 

• Το μέγεθος και η πολυπλοκότητα της επιχείρησης
• Ο αριθμός των εργαζομένων
• Το είδος της επιχείρησης
• Η γεωγραφική θέση της επιχείρησης
• Το απαιτούμενο επίπεδο ολοκλήρωσης

Αφού ληφθούν υπόψη αυτοί οι παράγοντες, είναι δυνατόν να αρχίσει η έρευνα για συγκεκριμένα συστήματα ERP που θα μπορούσαν να ταιριάζουν στην εταιρεία. Είναι ζωτικής σημασίας να θυμάστε ότι δεν είναι όλα τα συστήματα ERP ίσα και δεν είναι όλα κατάλληλα για κάθε ΜΜΕ. Ορισμένα συστήματα είναι καταλληλότερα για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, ενώ άλλα είναι καταλληλότερα για μικρότερες εταιρείες.

Κατά την αξιολόγηση ενός συστήματος ERP, είναι ζωτικής σημασίας να θέσετε στον προμηθευτή ερωτήσεις σχετικά με το πώς έχει εφαρμοστεί σε άλλες επιχειρήσεις παρόμοιες με το μέγεθος και τον τύπο της ΜΜΕ. Είναι επίσης σημαντικό να λάβετε συστάσεις από άλλες εταιρείες που χρησιμοποιούν το σύστημα. Εάν μια άλλη επιχείρηση είχε θετική εμπειρία με το σύστημα ERP, η ΜΜΕ θα έχει πιθανότατα επίσης καλή εμπειρία.

Τέλος, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP για μια ΜΜΕ. Το αρχικό κόστος του συστήματος είναι συχνά μόνο ένα μικρό μέρος της συνολικής δαπάνης. Άλλα κόστη που πρέπει να ληφθούν υπόψη περιλαμβάνουν την υλοποίηση, την υποστήριξη, την εκπαίδευση και την προσαρμογή. Λαμβάνοντας υπόψη όλους αυτούς τους παράγοντες, μια ΜΜΕ μπορεί να επιλέξει το καλύτερο σύστημα ERP για τις συγκεκριμένες ανάγκες της.

Τα συστήματα ERP θεωρούνται συχνά υπερβολικά για τις μικρότερες εταιρείες και ωφέλιμα μόνο για τις μεγάλες επιχειρήσεις. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει. Τα συστήματα ERP μπορούν να ωφελήσουν επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, συμπεριλαμβανομένων των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ). Οι ΜΜΕ μπορούν συχνά να αποκομίσουν περισσότερα οφέλη από ένα σύστημα ERP από ό,τι οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις.

Ο κύριος λόγος για τον οποίο οι ΜΜΕ μπορούν να επωφεληθούν περισσότερο από ένα σύστημα ERP είναι ότι είναι συνήθως πιο ευέλικτες από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν γενικά να προσαρμόζονται στις αλλαγές και να εφαρμόζουν τις νέες τεχνολογίες πιο γρήγορα. Τα συστήματα ERP μπορούν να βοηθήσουν τις ΜΜΕ να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες τους, να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και να λάβουν καλύτερες αποφάσεις.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο οι ΜΜΕ μπορούν να επωφεληθούν περισσότερο από ένα σύστημα ERP είναι ότι συχνά διαθέτουν λιγότερα παλαιά συστήματα. Λιγότερα παλαιά συστήματα σημαίνουν ότι μπορούν εύκολα να ενσωματώσουν ένα σύστημα ERP στην τρέχουσα υποδομή τους, χωρίς να δώσουν προσοχή σε άλλα περιβάλλοντα συστήματα. Οι ΜΜΕ έχουν επίσης λιγότερα δεδομένα να διαχειριστούν σε σχέση με τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις, γεγονός που καθιστά ευκολότερη τη διαχείριση και τη μετάβαση σε ένα νέο σύστημα.

Σε γενικές γραμμές, τα συστήματα ERP είναι ολοκληρωμένα συστήματα που ενσωματώνουν όλες τις πτυχές των λειτουργιών μιας εταιρείας σε μια ενιαία βάση δεδομένων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα πάντα, από τα χρηματοοικονομικά μέχρι την παραγωγή, το ανθρώπινο δυναμικό και την υποβολή εκθέσεων.

Για μια ΜΜΕ, ένα σύστημα ERP μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη, όπως:

• Μια ενιαία πηγή αλήθειας για όλα τα δεδομένα
• Ολοκληρωμένα οικονομικά και λογιστικά στοιχεία
• Κεντρικοποιημένος προγραμματισμός παραγωγής
• Βελτιωμένη διαχείριση αγορών, αποθεμάτων και παραγωγής
• Απλοποιημένη διαχείριση του εργατικού δυναμικού και παρακολούθηση του χρόνου εργασίας

Ένα σύστημα ERP μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο εργαλείο για μια ΜΜΕ και να βοηθήσει την επιχείρηση να αναπτυχθεί και να αυξήσει την αποδοτικότητά της.

Υπάρχουν αρκετές βασικές διαφορές μεταξύ των συστημάτων ERP που προορίζονται για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και εκείνων που προορίζονται για μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Η πρώτη διαφορά είναι το μέγεθος των επιχειρήσεων που κάθε σύστημα σκοπεύει να εξυπηρετήσει. Τα συστήματα ERP για τις ΜΜΕ είναι συνήθως μικρότερα και πιο βελτιωμένα από εκείνα για τις μεγάλες επιχειρήσεις. Οι λιγότερες επιλογές και η μικρότερη δυνατότητα προσαρμογής τα καθιστούν ευκολότερα στην υλοποίηση, τη διαχείριση και τη χρήση.

Τέλος, τα συστήματα ERP για ΜΜΕ είναι συνήθως λιγότερο ακριβά από τις εναλλακτικές λύσεις ERP για επιχειρήσεις. Συχνά έχουν χαμηλότερο αρχικό κόστος καθώς και χαμηλότερο κόστος συντήρησης. 
Συνολικά, υπάρχουν αρκετές διαφορές μεταξύ των συστημάτων ERP που προορίζονται για τις ΜΜΕ και τις μεγάλες επιχειρήσεις. Το μέγεθος της εταιρείας, το επίπεδο της απαιτούμενης ολοκλήρωσης και το κόστος διαφέρουν μεταξύ των δύο τύπων συστημάτων. 

Οι ΜΜΕ μπορούν να επωφεληθούν από τη χρήση συστημάτων ERP με διάφορους τρόπους. Ένα από τα κύρια οφέλη είναι ότι μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση να γίνει πιο αποτελεσματική. Ένα σύστημα ERP μπορεί να αυτοματοποιήσει πολλές από τις ενεργοβόρες διαδικασίες που εκτελούνται σήμερα χειροκίνητα. Η αυτοματοποίηση μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα για την επιχείρηση.

Τα συστήματα ERP μπορούν επίσης να βοηθήσουν τις ΜΜΕ να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Οι ΜΜΕ μπορούν να παρακολουθούν ευκολότερα τις τάσεις και τα μοτίβα έχοντας όλα τα δεδομένα τους σε ένα ενιαίο σύστημα. Η διαχείριση δεδομένων σε ένα ERP αναφέρεται συνήθως ως επιχειρηματική ευφυΐα. Η επιχειρηματική ευφυΐα (BI) μπορεί να τις βοηθήσει να λαμβάνουν πιο έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις με γνώμονα τα δεδομένα και όχι τις απόψεις.

Επιπλέον, τα συστήματα ERP μπορούν να βοηθήσουν τις ΜΜΕ να αναπτύξουν την επιχείρησή τους. Μπορούν να παρέχουν μια ενιαία πηγή αλήθειας για όλα τα δεδομένα, η οποία μπορεί να βοηθήσει στον οικονομικό προγραμματισμό, τον προϋπολογισμό και την πρόβλεψη. Επιπλέον, τα συστήματα ERP μπορούν να βοηθήσουν τις ΜΜΕ να συγκεντρώσουν τον προγραμματισμό της παραγωγής τους, οδηγώντας σε αυξημένη αποδοτικότητα της παραγωγής.

Αυτά είναι μερικά μόνο από τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι ΜΜΕ από τη χρήση ενός συστήματος ERP.

Ενώ υπάρχουν πολλά οφέλη από τη χρήση ενός συστήματος ERP, υπάρχουν επίσης ορισμένες προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι ΜΜΕ κατά την εφαρμογή. Μία από τις κύριες προκλήσεις είναι η εύρεση του κατάλληλου συστήματος για την επιχείρηση. Με τόσες πολλές επιλογές στην αγορά, μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί ένα σύστημα ERP που να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας ΜΜΕ.

Μια άλλη πρόκληση που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι ΜΜΕ είναι η μετάπτωση δεδομένων. Κατά τη μετάβαση σε ένα νέο σύστημα ERP, είναι απαραίτητο να μεταφερθούν όλα τα δεδομένα από το παλιό σύστημα στο νέο. Ενώ η μετανάστευση δεδομένων είναι ένα θέμα, η κατανόηση των προϋπαρχόντων δεδομένων και η αντιστοίχιση αυτών των δεδομένων στο ERP μπορεί να αποτελέσει τον πιο σημαντικό καταναλωτή χρόνου. Η χαρτογράφηση δεδομένων μπορεί να είναι πολύπλοκη και χρονοβόρα, ιδίως για επιχειρήσεις με μεγαλύτερες ποσότητες αδόμητων ή ακατάστατων δεδομένων.

Κατά τη διάρκεια της υλοποίησης, οι επιχειρήσεις πρέπει να διαχειριστούν την αλλαγή σε ολόκληρο τον οργανισμό για να διασφαλίσουν ότι όλοι συμφωνούν με το νέο σύστημα. Θεωρείται βέλτιστη πρακτική η συμμετοχή όσο το δυνατόν περισσότερων ενδιαφερόμενων μερών, ιδίως για επιχειρήσεις που αντιστέκονται στην αλλαγή. Ως εκ τούτου, η εφαρμογή της κατάλληλης διαχείρισης της αλλαγής είναι εξίσου σημαντική με την εφαρμογή του ίδιου του συστήματος.

Τέλος, οι ΜΜΕ πρέπει να διασφαλίσουν ότι διαθέτουν τους πόρους για να εφαρμόσουν και να χρησιμοποιήσουν σωστά ένα σύστημα ERP. Οι πόροι περιλαμβάνουν εκπαιδευμένο προσωπικό που μπορεί να χειριστεί το σύστημα και αρκετό υλικό ή/και λογισμικό για την υποστήριξή του.

Χωρίς τους κατάλληλους πόρους, η εφαρμογή μπορεί να είναι πολύπλοκη και να μην είναι επιτυχής, ειδικά από τη στιγμή που οι επιχειρήσεις πρέπει να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους τους για τον τρόπο χρήσης του.

Συνολικά, υπάρχουν ορισμένες προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι ΜΜΕ κατά την εφαρμογή του ERP. Ωστόσο, έχοντας επίγνωση αυτών των προκλήσεων και σχεδιάζοντάς τες, οι επιχειρήσεις μπορούν να αυξήσουν τις πιθανότητες μιας επιτυχημένης υλοποίησης.

Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης. Ωστόσο, ορισμένες ενότητες χρησιμοποιούνται συνήθως από τις ΜΜΕ, καθώς αντικατοπτρίζουν τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες διαδικασίες κάθε οργανισμού.

Μία από τις πιο κοινές ενότητες είναι η χρηματοοικονομική λογιστική. Αυτή η ενότητα μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν τα οικονομικά τους και να λαμβάνουν καλύτερες οικονομικές αποφάσεις. Επιπλέον, πολλά συστήματα ERP διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία υποβολής εκθέσεων που μπορούν να καταστήσουν την υποβολή οικονομικών εκθέσεων πιο απλή.

Μια άλλη τυπική ενότητα είναι η διαχείριση αποθεμάτων ή αναφέρεται ως διαχείριση αποθήκης (WMS). Η παρακολούθηση των αποθεμάτων μπορεί να είναι χρήσιμη για τις επιχειρήσεις που πρέπει να παρακολουθούν τα επίπεδα των αποθεμάτων τους. Επιπλέον, ορισμένα συστήματα ERP διαθέτουν χαρακτηριστικά που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν την αλυσίδα εφοδιασμού τους.

Οι ενότητες διαχείρισης πωλήσεων και πελατειακών σχέσεων (CRM) είναι επίσης συνήθεις μεταξύ των ΜΜΕ. Αυτές οι ενότητες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τις σχέσεις με τους πελάτες τους και τις διαδικασίες πωλήσεων. Επιπλέον, οι ενότητες CRM μπορούν να παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών.

Οι ενότητες παραγωγής και διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού είναι επίσης συνήθεις μεταξύ των ΜΜΕ με ροές παραγωγής και υλικών. Αυτές οι ενότητες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τις διαδικασίες παραγωγής και τις αλυσίδες εφοδιασμού τους. Επιπλέον, μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το κόστος παραγωγής και τα επίπεδα αποθεμάτων.

Μια λύση που μπορούν να εξετάσουν οι ΜΜΕ είναι το διαχειριζόμενο cloud ERP. Τα διαχειριζόμενα cloud ERP μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να απαλλαγούν από το βάρος της διαχείρισης της υποδομής πληροφορικής, των ενημερώσεων, των διακομιστών και άλλων εργασιών συντήρησης. Επιπλέον, οι πάροχοι managed cloud ERP μπορούν να προσφέρουν τεχνογνωσία και υποστήριξη που οι επιχειρήσεις ενδέχεται να μην διαθέτουν στο εσωτερικό τους.

Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες cloud μπορούν να αποτελέσουν μια καλή λύση για τις επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν τους πόρους για να λειτουργήσουν σωστά το σύστημα ERP τους. Επιπλέον, μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για επιχειρήσεις που εστιάζουν στις βασικές τους δραστηριότητες και αρμοδιότητες.

Ορισμένα πλεονεκτήματα του διαχειριζόμενου cloud ERP περιλαμβάνουν:

• Μειωμένο κόστος πληροφορικής: Οι επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να επενδύσουν στη δική τους υποδομή πληροφορικής. Επιπλέον, μπορούν να εξοικονομήσουν κόστος συντήρησης και υποστήριξης.
• Επεκτασιμότητα: Το διαχειριζόμενο cloud ERP μπορεί εύκολα να αναβαθμιστεί ή να μειωθεί ώστε να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησης.
• Ευελιξία: Το διαχειριζόμενο cloud ERP μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης.
• Υποστήριξη: Οι πάροχοι ERP στο διαχειριζόμενο cloud μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη και εμπειρογνωμοσύνη που οι επιχειρήσεις μπορεί να μην διαθέτουν στο εσωτερικό τους.

Αρκετοί προμηθευτές προσφέρουν λύσεις ERP για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Ωστόσο, δεν είναι όλοι οι προμηθευτές ίδιοι. Ορισμένοι πωλητές μπορεί να έχουν μεγαλύτερη εμπειρία στη συνεργασία με ΜΜΕ, ενώ άλλοι μπορεί να έχουν πιο ισχυρά χαρακτηριστικά.

Επιπλέον, είναι σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη οι συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης κατά την επιλογή ενός προμηθευτή ERP. Δεν προσφέρουν όλοι οι πωλητές τις ίδιες ενότητες ή λειτουργίες, επομένως η επιλογή ενός πωλητή που παρέχει το σωστό μείγμα χαρακτηριστικών για την επιχείρηση είναι απαραίτητη.

Ορισμένοι προμηθευτές που προσφέρουν λύσεις ERP για μικρομεσαίες επιχειρήσεις περιλαμβάνουν:

• SIX ERP: SIX: Το SIX είναι ένα διαχειριζόμενο σύστημα ERP επόμενης γενιάς που έχει σχεδιαστεί για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και παγκόσμιες εταιρείες. Προσφέρει όλες τις ενότητες, είναι γρήγορο, εύκολο στη χρήση και εύκολο στην επέκταση με κορυφαίο στον κλάδο χαμηλό συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO).
• SAP: Η SAP είναι ένας κορυφαίος προμηθευτής ERP που προσφέρει διάφορες λύσεις για τις ΜΜΕ. Ωστόσο, το SAP Business One είναι μια δημοφιλής λύση για μικρές επιχειρήσεις με υψηλό κόστος ανά χρήστη.
• Oracle: Η Oracle προσφέρει λύσεις ERP για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των Oracle E-Business Suite και Oracle NetSuite.
• Microsoft Dynamics: Η Microsoft Dynamics προσφέρει διάφορες λύσεις ERP για ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Sage: Η Sage προσφέρει αρκετές λύσεις ERP για ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων των Sage 300 και Sage 300 Cloud Enterprise Management.
• Epicor: προσφέρει αρκετές λύσεις ERP για ΜΜΕ, συμπεριλαμβανομένων των Epicor Eclipse και Epicor Prophet 21.

Δεν υπάρχει απάντηση που να ταιριάζει σε όλους σε αυτό το ερώτημα. Το καλύτερο ERP για μια ΜΜΕ θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις της επιχείρησης. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβουν υπόψη τους οι επιχειρήσεις κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP, όπως

• Λειτουργίες: Δεν προσφέρουν όλα τα συστήματα ERP τις ίδιες ενότητες και λειτουργίες. Η επιλογή ενός συστήματος ERP που παρέχει τις ενότητες της επιχείρησης είναι απαραίτητη.
• Ευκολία χρήσης: Το σύστημα ERP θα πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση και την κατανόηση. Οι διαισθητικές διεπαφές βοηθούν τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν το σύστημα γρήγορα.
• Κόστος υλοποίησης: Η υλοποίηση ορισμένων συστημάτων ERP μπορεί να είναι δαπανηρή. Είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη το κόστος υλοποίησης κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP.
• Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO): Είναι σημαντικό να εξετάζεται το TCO κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP. Το TCO περιλαμβάνει το αρχικό και το συνεχές κόστος συντήρησης, υποστήριξης, αναβαθμίσεων και αδειοδότησης.
• Επεκτασιμότητα: Το σύστημα ERP θα πρέπει να μπορεί να επεκταθεί ή να μειωθεί ώστε να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησης.
• Ευελιξία: Το σύστημα ERP θα πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης.
• Υποστήριξη: Ο πωλητής ERP θα πρέπει να προσφέρει υποστήριξη και τεχνογνωσία που οι επιχειρήσεις ενδέχεται να μην διαθέτουν εσωτερικά.
• Ολοκλήρωση και επέκταση: Το σύστημα ERP θα πρέπει να μπορεί να ενσωματωθεί με άλλες εφαρμογές λογισμικού και να επεκταθεί για να καλύψει τις μελλοντικές ανάγκες της επιχείρησης.
• Εκπαίδευση: Ο πωλητής θα πρέπει να παρέχει επιτόπια και διαδικτυακή εκπαίδευση στους χρήστες του συστήματος ERP και στους εσωτερικούς διαχειριστές της εταιρείας.

Υπάρχουν συστήματα ERP για μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε διάφορους κλάδους. Ωστόσο, δεν είναι όλα τα συστήματα ERP ίδια. Ορισμένα συστήματα ERP είναι πιο κατάλληλα για ορισμένους κλάδους από ό,τι άλλα.

Ορισμένοι κλάδοι που μπορεί να επωφεληθούν από ένα σύστημα ERP περιλαμβάνουν:

• Κατασκευή: Ένα κατασκευαστικό σύστημα ERP μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τη διαδικασία παραγωγής, από τις πρώτες ύλες έως τα τελικά προϊόντα.
• Λιανικό εμπόριο: Ένα σύστημα ERP λιανικής μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τα αποθέματα, τους πελάτες, τις παραγγελίες και τις συναλλαγές στα σημεία πώλησης (POS).
• Διανομή και εφοδιαστική: Ένα σύστημα ERP διανομής & logistics μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τη διακίνηση των αγαθών από τους προμηθευτές στους πελάτες.
• Κατασκευές: Ένα κατασκευαστικό σύστημα ERP μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν έργα, από την υποβολή προσφορών έως την ολοκλήρωση.
• Υγειονομική περίθαλψη: Ένα σύστημα ERP για την υγειονομική περίθαλψη μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τα αρχεία ασθενών, την επεξεργασία απαιτήσεων και τον προγραμματισμό.
• Χονδρικό εμπόριο: Ένα σύστημα ERP χονδρικής μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τα αποθέματα, τους πελάτες, τις παραγγελίες και την τιμολόγηση.
• Μη κερδοσκοπικές επιχειρήσεις: Ένα μη κερδοσκοπικό σύστημα ERP μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν τους δωρητές, τους εθελοντές και τα οικονομικά.

Τα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα μπορούν να αποτελέσουν μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για τις ΜΜΕ και τις μικρές επιχειρήσεις. 

Τα πλεονεκτήματα των συστημάτων ERP ανοικτού κώδικα περιλαμβάνουν:

• Χαμηλότερο κόστος: Τα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα είναι συχνά δωρεάν ή πολύ χαμηλού κόστους. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει στις επιχειρήσεις πολλά χρήματα, ιδίως σε σύγκριση με το υψηλό κόστος των ιδιόκτητων συστημάτων ERP.
• Περισσότερες επιλογές προσαρμογής: Τα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα προσφέρουν περισσότερες επιλογές προσαρμογής από ό,τι τα ιδιοκτησιακά συστήματα ERP. Αυτό μπορεί να είναι επωφελές για επιχειρήσεις με συγκεκριμένες ανάγκες που απαιτούν μια λύση προσαρμοσμένη στα μέτρα τους.
• Μεγαλύτερος έλεγχος: Με τα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα, οι επιχειρήσεις έχουν μεγαλύτερο έλεγχο του λογισμικού. Μπορούν να κάνουν αλλαγές στον κώδικα ανάλογα με τις ανάγκες και δεν εξαρτώνται από τον προμηθευτή ERP για ενημερώσεις και αναβαθμίσεις.

Μειονεκτήματα των συστημάτων ERP ανοικτού κώδικα

Ωστόσο, υπάρχουν διάφορα μειονεκτήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν αποφασίσετε.

• Εσωτερικές δαπάνες ΤΠ: Πολλά συστήματα ERP ανοικτού κώδικα απαιτούν από τις επιχειρήσεις να διαθέτουν εσωτερικούς πόρους πληροφορικής για την εγκατάσταση, συντήρηση, ενημέρωση ή προσαρμογή του συστήματος. Αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για τις μικρές επιχειρήσεις που μπορεί να μην έχουν τους πόρους για να το διαχειριστούν.
• Ασαφή χρονοδιαγράμματα ενημέρωσης: Μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιοριστεί πότε θα κυκλοφορήσουν οι ενημερώσεις για τα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα. Τα ασαφή χρονοδιαγράμματα για την επιδιόρθωση σφαλμάτων ή τις εκδόσεις συντήρησης του συστήματος μπορεί να προκαλέσουν αβεβαιότητα στις επιχειρήσεις που πρέπει να προγραμματίσουν τις ενημερώσεις.
• Καμία υποστήριξη: Δεν υπάρχει καμία εγγύηση υποστήριξης από τους παρόχους συστημάτων ERP ανοικτού κώδικα. Αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για τις επιχειρήσεις που χρειάζονται ενημερώσεις του συστήματος ή βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Παραδείγματα συστημάτων ERP ανοικτού κώδικα

Υπάρχουν διάφορα διαθέσιμα συστήματα ERP ανοικτού κώδικα. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Odoo: Odoo: Το Odoo είναι ένα επιχειρηματικό λογισμικό "όλα σε ένα" με λειτουργίες CRM, ηλεκτρονικού εμπορίου και λογιστικής.
• ERPNext: Το ERPNext είναι ένα εύχρηστο σύστημα ERP με απλό περιβάλλον εργασίας.
• Tryton: Το Tryton είναι ένα αρθρωτό σύστημα ERP που περιλαμβάνει λειτουργίες λογιστικής, απογραφής και πωλήσεων.
• Florence: Το Florence είναι ένα σύστημα ERP ανοικτού κώδικα που έχει σχεδιαστεί για μικρές επιχειρήσεις.
• Openbravo: Το Openbravo είναι ένα διαδικτυακό σύστημα ERP με ολοκληρωμένες λειτουργίες CRM και POS.

Όταν εξετάζουν το ενδεχόμενο ενός συστήματος ERP, οι επιχειρήσεις πρέπει να αποφασίσουν ποιο μοντέλο ανάπτυξης είναι το καλύτερο για τις ανάγκες τους. Οι τέσσερις κύριες επιλογές είναι η επιτόπου εγκατάσταση, το cloud, το SaaS και το διαχειριζόμενο cloud.

• On-Premise: Με το on-premise ERP, οι επιχειρήσεις εγκαθιστούν το λογισμικό στους διακομιστές τους. Αυτή η επιλογή προσφέρει τον σημαντικότερο έλεγχο και ευελιξία, αλλά μπορεί να είναι και η πιο ακριβή.
• Cloud: Τα συστήματα ERP cloud φιλοξενούνται από τον προμηθευτή ERP. Αυτή η επιλογή είναι λιγότερο δαπανηρή από την on-premise αλλά προσφέρει λιγότερο έλεγχο.
• SaaS: Τα συστήματα ERP SaaS προσφέρονται ως συνδρομητική υπηρεσία. Αυτή η επιλογή είναι συνήθως η πιο προσιτή, αλλά προσφέρει τον λιγότερο έλεγχο.
• Διαχειριζόμενο cloud: Με ένα διαχειριζόμενο cloud ERP, οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν ποια χαρακτηριστικά θέλουν να χρησιμοποιήσουν και ο πωλητής διαμορφώνει και διαχειρίζεται την υπηρεσία για λογαριασμό του πελάτη. Η εταιρεία δεν χρειάζεται εσωτερικό προσωπικό πληροφορικής και ο Προμηθευτής ERP είναι υπεύθυνος για την παροχή ασφάλειας, ενημερώσεων, υιοθέτησης και εφαρμογής των χαρακτηριστικών.