Top 10 χαρακτηριστικά ERP που χρειάζονται οι αποθήκες και οι διανομείς

“ Ένα πληροφοριακό σύστημα έχει αξία μόνο όταν οι άνθρωποι το χρησιμοποιούν σωστά. “

Εάν ασχολείστε με την αποθήκευση και τη διανομή αγαθών, τότε γνωρίζετε ότι η ύπαρξη ενός καλού συστήματος ERP είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σας. Αλλά με τόσα πολλά διαφορετικά συστήματα ERP στην αγορά, μπορεί να μην είναι εύκολο να καταλήξετε στο συμπέρασμα ποιο ERP είναι το κατάλληλο για την επιχείρησή σας. Αυτός ο ολοκληρωμένος οδηγός θα συζητήσει τα 10 κορυφαία χαρακτηριστικά που χρειάζονται τώρα οι αποθήκες και οι διανομείς. Διαβάζοντας αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το ποιο σύστημα ERP είναι το καλύτερο για εσάς!

Ένα ERP με προγραμματισμό ζήτησης βοηθά τις επιχειρήσεις να ελαχιστοποιήσουν τα πλεονάζοντα αποθέματα, να ανταποκριθούν στη ζήτηση των πελατών και να αποφύγουν τις διαταραχές της αλυσίδας εφοδιασμού. Ενσωματώνει ιστορικά δεδομένα πωλήσεων και προβλέψεων για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις αποφάσεις αγοράς. Δυνατότητες όπως οι αυτοματοποιημένες αγορές, τα σχέδια εφοδιασμού και οι παραγγελίες μπορούν να βελτιώσουν τη διαδικασία διαχείρισης αποθεμάτων. Με τον συγχρονισμό όλων των λειτουργιών αγορών, πωλήσεων και προμηθειών, μπορείτε να έχετε ακριβείς προβλέψεις που θα βελτιώσουν τη συνολική διαχείριση αποθεμάτων, θα σας επιτρέψουν να αντιδράσετε γρήγορα στις αλλαγές και θα αυξήσουν τα επίπεδα εξυπηρέτησης των πελατών.

Η έξυπνη διαχείριση αποθεμάτων αποτελεί κρίσιμο μέρος κάθε επιχείρησης αποθήκης ή διανομής. Η αυτοματοποίηση αυτής της διαδικασίας με ένα σύστημα ERP μπορεί να ελαχιστοποιήσει τα σφάλματα, να αυξήσει την ακρίβεια και να βελτιώσει την αποδοτικότητα. Τα συστήματα ERP μπορούν να αυτοματοποιήσουν πολλές εργασίες που σχετίζονται με τη διαχείριση αποθεμάτων, όπως

• Παρακολούθηση των επιπέδων αποθεμάτων
• Δημιουργία και διατήρηση αρχείων προϊόντων
• Παρακολούθηση της απόδοσης των προμηθευτών
• Καθορισμός επιπέδων αναπαραγγελίας

Η παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο σε όλο το απόθεμα και οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, μπορούν να εξαλείψουν τα σφάλματα χρέωσης και να λάβουν ακριβείς προσφορές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να καθορίσουν τις καλύτερες επιλογές εκπλήρωσης και να λάβουν έγκριση με το πάτημα ενός κουμπιού. Επιπλέον, οι πύλες αυτοεξυπηρέτησης πελατών κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται ότι έχουν τον έλεγχο της διαδικασίας παραγγελίας. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της αποστολής των προϊόντων τους και να κάνουν αλλαγές ανά πάσα στιγμή, γεγονός που βελτιώνει ιδιαίτερα την ικανοποίηση των πελατών.

Ένα σύστημα ERP είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να επεκτείνουν την παρουσία τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι επιχειρήσεις μπορούν να περιορίσουν τους περιορισμούς της επέκτασης της διαδικτυακής τους παρουσίας με την ύπαρξη ενός ERP που ενσωματώνεται εύκολα με διαφορετικά συστήματα, κατά προτίμηση ενός που μπορεί να ενσωματωθεί αυτόματα με λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Ένα ERP που μπορεί να χειριστεί την υλικοτεχνική υποδομή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος -διαχείριση αποθεμάτων, παρακολούθηση παραγγελιών και χειρισμό πληρωμών- θα απελευθερώσει τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων να επικεντρωθούν σε άλλες πτυχές της λειτουργίας της επιχείρησής τους. Επιπλέον, ένα ERP μπορεί να χρησιμεύσει ως πολύτιμος συνδετικός κρίκος μεταξύ μιας βιτρίνας ηλεκτρονικού εμπορίου και των backend λειτουργιών, παρέχοντας μια βελτιωμένη εμπειρία για τους πελάτες.

Οι επιχειρήσεις συχνά πλήττονται από πρόστιμα ή τέλη καθυστέρησης όταν δεν πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις. Τα καλά ERP διανομής σας βοηθούν να διαχειριστείτε όλες τις προδιαγραφές και τις κατευθυντήριες γραμμές των λιανοπωλητών, ώστε να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας παραμένει σε πλήρη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις. Τέλος, η συμμόρφωση μειώνει τα πρόστιμα και διατηρεί καλές σχέσεις με τους λιανοπωλητές.

Ορισμένοι λιανοπωλητές διαθέτουν έναν ισχυρό κατάλογο απαιτήσεων συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων EDI. Ένα ολοκληρωμένο σύστημα ERP μπορεί να σας βοηθήσει στη διαχείριση όλων αυτών των απαιτήσεων, διασφαλίζοντας ότι οι λειτουργίες της αποθήκης και της διανομής σας είναι πάντα σύμφωνες και αποφεύγετε τα δαπανηρά πρόστιμα. Επιπλέον, η πλήρης ενσωμάτωση ενός συστήματος ERP με τους συνεργάτες σας στο λιανεμπόριο μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της επικοινωνίας και της συνεργασίας, οδηγώντας σε καλύτερες συνολικές επιχειρηματικές σχέσεις.

Ένα σύστημα ERP που διαθέτει επιχειρηματική ευφυΐα (BI) στο κουτί του, είναι ένα τεράστιο κουτί ισχύος για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Το BI αποκαλύπτει τις τάσεις και παρέχει πληροφορίες για τις μετρήσεις επιδόσεων, οι οποίες καθίστανται πολύτιμες καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας στο ERP. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις απαιτούν ακριβή - και σε πραγματικό χρόνο δεδομένα, και οι μεγάλοι όγκοι δεδομένων στις διανομές μπορεί να είναι αδιανόητοι.

Έχοντας τρόπους για την ανάλυση, την οργάνωση και την αποθήκευση αυτών των πληροφοριών, η σωστή λύση ERP με BI θα μετατρέψει βουνά δεδομένων σε σαφείς, αναγνώσιμες από τον άνθρωπο, πληροφορίες. Οι ενσωματωμένες κάρτες αποτελεσμάτων κερδοφορίας βοηθούν στο μετασχηματισμό των περιθωρίων κέρδους σε πελάτες και προμηθευτές. Όταν τα περιθώρια κέρδους είναι πολύ χαμηλά, θα καταλάβετε ότι θα πρέπει να επανεκτιμήσετε τις συνεργασίες σας και απαιτείται η διαπραγμάτευση νέων συμφωνιών. 

Το ERP σας θα πρέπει να υποστηρίζει την αυτοματοποιημένη διακίνηση αποθεμάτων με τη χρήση RFID και σαρωτών barcode. Άλλες αυτοματοποιημένες διαδικασίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν την επιμετάλλωση αδειών εμπορευματοκιβωτίων ή παλετών, την επισήμανση, την ενσωμάτωση κλίμακας, την αναπλήρωση και άλλα. Αυτές οι διαδικασίες διευκολύνουν την παραγωγή και εξαλείφουν τα περιθώρια για ανθρώπινα λάθη.

Η σημασία της αυτοματοποίησης δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Με τη βοήθεια ενός ERP, οι αποθήκες και οι διανομείς μπορούν να αυτοματοποιήσουν πολλές από τις διαδικασίες τους, καθιστώντας τις λειτουργίες τους πιο αποτελεσματικές και χωρίς λάθη.

Ορισμένα παραδείγματα αυτοματοποίησης των ροών εργασίας και των διαδικασιών είναι τα εξής:

• Σαρωτές RFID και barcode για την αυτόματη παρακολούθηση της κίνησης των αποθεμάτων
• Επιμετάλλωση αδειών εμπορευματοκιβωτίων ή παλετών
• Ετικέτες
• Ενσωμάτωση κλίμακας
• Αναπλήρωση, κ.λπ.

Αυτές οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες διευκολύνουν την παραγωγή και εξαλείφουν τα περιθώρια για ανθρώπινα λάθη. Κατά συνέπεια, οι αποθήκες και οι διανομείς που εφαρμόζουν ένα σύστημα ERP μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τις δραστηριότητές τους.

Εάν είστε διανομέας μεγάλου όγκου, που χρησιμοποιεί χειροκίνητες διαδικασίες για τη διαχείριση των επικοινωνιών της αλυσίδας εφοδιασμού, τα ERP με ενσωματωμένο EDI θα σας βοηθήσουν να εξαλείψετε τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων, ενώ παράλληλα θα ενισχύσουν την ασφάλεια, την προσβασιμότητα και την ταχύτητα των συναλλαγών. Με το EDI, η επιχείρησή σας μπορεί να αυτοματοποιήσει την ανταλλαγή δεδομένων με τους προμηθευτές και τους πελάτες σας. Αυτό επιταχύνει την επικοινωνία και μειώνει τις πιθανότητες ανθρώπινου λάθους.

Η αποθήκη αποτελεί κρίσιμο τμήμα κάθε αλυσίδας εφοδιασμού. Ένα ERP με καλές δυνατότητες διαχείρισης αποθήκης μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις διαδικασίες της αποθήκης σας και να αξιοποιήσετε τον χώρο σας. Ένα παράδειγμα είναι οι δυνατότητες σάρωσης RFID, οι οποίες θα βοηθήσουν την ομάδα σας να γνωρίζει τη θέση κάθε προϊόντος σε πραγματικό χρόνο. Αυτό θα οδηγούσε σε πιο ακριβείς επιλογές, συσκευασίες και αποστολές. Επιπλέον, η παρακολούθηση των προϊόντων με τη χρήση σειριακών αριθμών, παρτίδων και παρτίδων από τις εισερχόμενες παραγγελίες έως τις εξερχόμενες αποστολές είναι ένα πολύτιμο χαρακτηριστικό σε ένα ERP.

Μια άλλη σημαντική πτυχή της διαχείρισης αποθήκης είναι η εκτέλεση παραγγελιών. Ένα καλό ERP θα είναι σε θέση να αυτοματοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος αυτής της διαδικασίας για εσάς, από την παραλαβή των παραγγελιών έως την αποστολή τους. Η έξυπνη διαχείριση της αποθήκης όχι μόνο εξοικονομεί χρόνο αλλά μειώνει και τις πιθανότητες ανθρώπινου λάθους. Η παρακολούθηση παραγγελιών και η υποβολή εκθέσεων είναι άλλα χαρακτηριστικά που μπορούν να είναι εξαιρετικά χρήσιμα για την αποτελεσματική διαχείριση της αποθήκης σας.

Τα συστήματα ERP που περιλαμβάνουν ολοκληρωμένες λειτουργίες CRM μπορούν να αποδειχθούν εξαιρετικά πολύτιμα για τους διανομείς. Με τη στενή ενοποίηση μεταξύ των συστημάτων ERP και CRM, οι διανομείς μπορούν να σχεδιάζουν και να εκτελούν καλύτερα τις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Το ολοκληρωμένο σύστημα μπορεί να παρέχει στους αντιπροσώπους πωλήσεων ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες των πελατών, τα επίπεδα αποθεμάτων και τις τάσεις των αγορών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τους αντιπροσώπους πωλήσεων να είναι πιο προληπτικοί στις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, οδηγώντας σε αύξηση των πωλήσεων και καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες.

Τα συστήματα ERP που περιλαμβάνουν λειτουργίες διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορούν να βοηθήσουν τις αποθήκες και τους διανομείς να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους αυτοματοποιώντας πολλές εργασίες που σχετίζονται με την παραγγελία και την παράδοση προϊόντων. Για παράδειγμα, ένα σύστημα ERP με λειτουργίες διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να ανακτά αυτόματα τα επίπεδα αποθεμάτων από τους προμηθευτές, να επεξεργάζεται τις παραγγελίες και να ενημερώνει τα επίπεδα αποθεμάτων στους διανομείς. Αυτό μπορεί να συμβάλει στη μείωση του χρόνου που δαπανάται για διοικητικά καθήκοντα, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικά καθήκοντα, όπως η εξυπηρέτηση πελατών. Επιπλέον, τα συστήματα ERP με χαρακτηριστικά διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορούν να βοηθήσουν τους οργανισμούς να σχεδιάσουν καλύτερα τις μελλοντικές ανάγκες, παρέχοντας ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα επίπεδα αποθεμάτων, τη διαθεσιμότητα των προμηθευτών και τις διακυμάνσεις των αποθεμάτων σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα.

Τα συστήματα ERP πρέπει να προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών που μπορεί να είναι εξαιρετικά πολύτιμα για τις αποθήκες και τους διανομείς. Τα χαρακτηριστικά αυτά περιλαμβάνουν ολοκληρωμένες λειτουργίες CRM και λειτουργίες διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας. Επιπλέον, τα συστήματα ERP μπορούν να βοηθήσουν τους οργανισμούς να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα αυτοματοποιώντας πολλές δυσκίνητες και χειροκίνητες εργασίες που σχετίζονται με την παραγγελία και την παράδοση προϊόντων.

Κατά την επιλογή ενός συστήματος ERP για τον οργανισμό σας, είναι σημαντικό να εξετάσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας. Υπάρχει μεγάλη ποικιλία συστημάτων ERP στην αγορά, επομένως η επιλογή ενός συστήματος που προσφέρει τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε είναι σημαντική. Επιπλέον, είναι σημαντικό να εξετάσετε την επεκτασιμότητα του συστήματος και κατά πόσο θα είναι σε θέση να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε σήμερα με ένα από τα φιλικά μας στελέχη πωλήσεων ERP, εάν αναζητάτε ένα σύστημα ERP για την αποθήκη ή την επιχείρησή σας διανομής. Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και να δούμε αν το SIX ERP μπορεί να αποτελέσει τη σωστή λύση για εσάς.