Δημιουργία ενός προγράμματος εκπαίδευσης ERP για την εταιρία σας

“ Το μόνο χειρότερο από το να εκπαιδεύετε τους υπαλλήλους σας και να τους αφήνετε να φύγουν είναι να μην τους εκπαιδεύετε και να τους αφήνετε να μείνουν. “

Η δημιουργία ενός προγράμματος εκπαίδευσης για το ERP είναι ίσως το πιο ουσιαστικό μέρος μιας επιτυχημένης υλοποίησης. Απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και εξέταση, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλοι οι εργαζόμενοι έχουν επαρκείς γνώσεις για να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα αποτελεσματικά.

Κατά τη δημιουργία ενός προγράμματος κατάρτισης, είναι ζωτικής σημασίας να λαμβάνονται υπόψη οι γενικοί στόχοι του οργανισμού, καθώς και οι συγκεκριμένες ανάγκες κάθε τμήματος ή ρόλου εργασίας. Επιπλέον, ο οργανισμός θα πρέπει να εξετάσει τυχόν υπάρχοντες πόρους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή κατάρτισης, όπως βιβλία, διαδικτυακές πηγές και εσωτερικούς εμπειρογνώμονες.

Η εκπαίδευση στο ERP αποτελεί βασικό εργαλείο για την επιτυχία και την ανάπτυξη μιας επιχείρησης. Ο καθορισμός στόχων γύρω από αυτή την εκπαίδευση είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί η επίτευξη των μέγιστων δυνατών οφελών. Οι στόχοι θα πρέπει να καθορίζουν τον λόγο για τον οποίο απαιτείται η εφαρμογή του ERP, τον τρόπο με τον οποίο θα επηρεάσει τις τρέχουσες λειτουργίες της επιχείρησης, τα αποτελέσματα που αναμένονται από την εκπαίδευση και σε ποιο χρονικό πλαίσιο αναμένεται να επιτευχθούν αυτά τα αποτελέσματα. Θέτοντας σαφείς στόχους για την εκπαίδευση στο ERP, οι επιχειρήσεις θα έχουν ρεαλιστικές προσδοκίες για την επιτυχία τους και θα μπορούν να μετρούν την πρόοδό τους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Αυτό θα συμβάλει στη μείωση του κόστους και στη μεγιστοποίηση της απόδοσης επένδυσης για τον οργανισμό.

Όταν εξετάζετε ποιοι υπάλληλοι πρέπει να εκπαιδευτούν, η καλύτερη πρακτική είναι να αξιολογείτε τις μοναδικές ανάγκες και δυνατότητες κάθε τμήματος και ομάδας. Χρειάζεται η ομάδα εξειδικευμένα εργαλεία ή πιστοποιήσεις για την εκτέλεση των αρμοδιοτήτων της; Αλληλεπιδρούν με πελάτες, τεχνολογία ή άκρως ευαίσθητες πληροφορίες με οποιονδήποτε τρόπο; Οι εργαζόμενοι που χρειάζονται πρόσθετη εκπαίδευση θα πρέπει να τη λάβουν, ώστε να διασφαλιστεί ότι είναι εφοδιασμένοι με τις απαραίτητες δεξιότητες. Επιπλέον, εάν μια εταιρεία θέλει να διασφαλίσει ότι η απόδοση κάθε εργαζομένου πληροί ορισμένα πρότυπα, ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα κατάρτισης για όλο το προσωπικό μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή. Είτε επιλέξετε συγκεκριμένα τμήματα/ομάδες είτε όλους τους υπαλλήλους, όταν εξετάζετε ποιοι πρέπει να εκπαιδευτούν, η σωστή αξιολόγηση και ο σωστός σχεδιασμός θα δημιουργήσουν μια αποτελεσματική και αποδοτική κουλτούρα συνεργασίας σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.

Μπορεί να είναι δύσκολο να αποφασίσετε ποια εκπαίδευση είναι η καλύτερη για κάθε δεδομένη κατάσταση. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, ο συνδυασμός διαδικτυακής και προσωπικής εκπαίδευσης είναι συχνά η πιο επιτυχημένη προσέγγιση. Με αυτόν τον τρόπο οι εργαζόμενοι μπορούν να λαμβάνουν άμεση ανατροφοδότηση και καθοδήγηση από έναν προσωπικό εκπαιδευτή, ενώ παράλληλα τους επιτρέπει να πάρουν το χρόνο τους και να μάθουν με το δικό τους ρυθμό μέσω εξατομικευμένων διαδικτυακών σεμιναρίων και πόρων. Αυτός ο τύπος μικτής εκπαίδευσης εξασφαλίζει ότι οι συμμετέχοντες έχουν ολοκληρωμένη γνώση των μαθησιακών τους θεμάτων χωρίς να θυσιάζουν την πολύτιμη δια ζώσης διδασκαλία ή την εξατομικευμένη προσοχή.

Ο προγραμματισμός ενός προγράμματος μπορεί να μοιάζει με ένα αποθαρρυντικό έργο, αλλά μπορεί να είναι πραγματικά ικανοποιητικό με τις σωστές εκτιμήσεις. Είτε θέλετε να βελτιστοποιήσετε τις ημέρες σας για προσωπικούς είτε για επαγγελματικούς λόγους, αξίζει να αφιερώσετε χρόνο για να κατανείμετε σωστά το χρόνο για τις εργασίες. Για να βεβαιωθείτε ότι μεγιστοποιείτε την αποδοτικότητα, εξετάστε τις διαθέσιμες ώρες και τους πόρους σας και εργαστείτε εντός αυτών των παραμέτρων. Έχοντας διαρκώς υπόψη σας τους περιορισμούς του προϋπολογισμού και άλλους παράγοντες, όπως ο χρόνος ταξιδιού και ο χρόνος που αφιερώνετε στην οικογένεια και τους φίλους σας, θα μπορέσετε να δημιουργήσετε ένα βέλτιστο πρόγραμμα που θα σας επιτρέπει να επιτύχετε τους στόχους σας, ενώ παράλληλα θα απολαμβάνετε τις άλλες χαρές της ζωής. Οπλισμένοι με αυτό το προσεκτικά σχεδιασμένο πρόγραμμα, η επιτυχία θα σας ακολουθήσει σίγουρα!

Η σωστή κατάρτιση είναι απαραίτητη κατά την εισαγωγή και τη διατήρηση του προσωπικού, οπότε είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν πότε και πού θα πραγματοποιηθεί το επόμενο μάθημα κατάρτισης. Για να διασφαλίσετε ότι όλοι στο γραφείο κατανοούν τη σημασία της καλής ενημέρωσης και της προετοιμασίας για την επερχόμενη εκπαίδευση, σκεφτείτε να στείλετε υπενθυμίσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου μια εβδομάδα πριν από την πραγματοποίησή της. Επιπλέον, εξετάστε το ενδεχόμενο ανάρτησης φυσικών υπενθυμίσεων σε κοινόχρηστους χώρους για να ενισχύσετε το μήνυμα. Μια επιτυχημένη εκπαίδευση ξεκινά με τη διασφάλιση ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν το γεγονός και έχουν αρκετό χρόνο για να προετοιμαστούν γι' αυτό.

Για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι διατηρούν τις γνώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές που απέκτησαν κατά τη διάρκεια μιας εκπαιδευτικής συνεδρίας, οι ηγέτες πρέπει να τους παρακολουθούν μετά την εκπαίδευση. Οι εργοδότες θα πρέπει να ελέγχουν τακτικά το νεοεκπαιδευμένο προσωπικό τους για να συζητούν πώς χρησιμοποιούν τις νέες τους δεξιότητες και τι ερωτήσεις μπορεί να έχουν. Αυτό βοηθά τους εργαζόμενους να αισθάνονται πιο σίγουροι για τις ικανότητές τους, ενώ οι εργοδότες μπορούν να εντοπίσουν πιθανή σύγχυση ή παρεξηγήσεις πριν εκδηλωθούν. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι εκτιμούν την πρόσθετη βοήθεια και καθοδήγηση ακόμη και μετά το τέλος της εκπαίδευσης, δημιουργώντας μια αφοσιωμένη και παραγωγική ομάδα.

Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης ERP για την επιχείρησή σας. Να θυμάστε ότι κάθε εταιρεία είναι διαφορετική, γι' αυτό προσαρμόστε κάθε βήμα στις μοναδικές σας ανάγκες και στόχους. Και μην ξεχάσετε να προωθήσετε την εκπαίδευση - οι εργαζόμενοι δεν θα μπορέσουν να συμμετάσχουν αν δεν γνωρίζουν ότι γίνεται! Σχεδιάζοντας και υλοποιώντας ένα ποιοτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης ERP, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοί σας είναι ενημερωμένοι και προετοιμασμένοι να χρησιμοποιούν το σύστημα αποτελεσματικά.

Κατά την εφαρμογή του SIX ERP στην εταιρεία σας, το έμπειρο προσωπικό μας θα σας βοηθήσει στην εκπαίδευση του προσωπικού - και επίσης θα διαχειριστεί την αλλαγή που απαιτείται για να οδηγήσει σε μια επιτυχημένη εφαρμογή του ERP.