“ Το SIX ERP είναι ΤΝ-first ώστε εσείς να είστε πραγματικά προσανατολισμένοι στον πελάτη. Ας μετατρέψουμε τις λειτουργίες σας σε πολλαπλασιαζόμενο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα — ξεκινώντας από αυτό το τρίμηνο. “

• Το SIX ERP είναι πλέον ΤΝ-first: ευφυΐα ενσωματωμένη σε χρηματοοικονομικά, λειτουργίες και επικοινωνία.
• Η Document AI σαρώνει εξωτερικά/προμηθευτικά τιμολόγια, πληρωμές και έξοδα με επικύρωση σε επίπεδο πεδίου — κατευθείαν στις ροές έγκρισής σας.
• Η Γενετική ΤΝ συντάσσει εξατομικευμένες προτάσεις υπηρεσιών, ευθυγραμμισμένες με τις τιμές, τις ρήτρες και το ύφος σας.
• Συνομιλιακή ΤΝ παντού: ασφαλείς, ευαίσθητοι στον ρόλο βοηθοί μέσα σε κάθε ενότητα.

Τελικό αποτέλεσμα: λιγότερα κλικ, ταχύτεροι κύκλοι, υψηλότερη προγνωστική αξία και καλύτερες αποφάσεις με σιγουριά.

Τα περιθώρια έχουν στενέψει, η συμμόρφωση είναι πιο απαιτητική και οι πελάτες περιμένουν άμεσες απαντήσεις. Η αυτοματοποίηση έλυσε τα «κανoνιστικά» κομμάτια. Αυτό που μένει είναι η ασάφεια — οι περίπλοκες, γεμάτες αποχρώσεις αποφάσεις ανάμεσα σε έγγραφα, συστήματα και ομάδες. Εκεί λάμπει η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ).

Για εμάς στο SIX ERP, το «ΤΝ-first» δεν είναι σύνθημα. Είναι στάση προϊόντος:

• Σχεδιασμός για ευφυΐα, όχι μόνο για αυτοματοποίηση.
• Ενσωμάτωση ΤΝ εκεί όπου γίνεται η δουλειά (φόρμες, εγκρίσεις, dashboards).
• Οι άνθρωποι παραμένουν στο τιμόνι, με δικλείδες ασφαλείας, ιχνηλασιμότητα και καθαρά fallback σενάρια.

Συμπέρασμα: ο αυτοματισμός χειρίζεται κανόνες. Η ΤΝ χειρίζεται την ασάφεια. Και μαζί συμπιέζουν τους κύκλους ενώ βελτιώνουν την ποιότητα.

Επίπεδο Δεδομένων. 

Ενοποιημένο επιχειρησιακό μοντέλο — AP (υποχρεώσεις), AR (απαιτήσεις), αποθέματα, έργα, παραγωγή — συν συνδέσεις για email, SFTP και API. Ενσωματωμένοι έλεγχοι ποιότητας διασφαλίζουν ότι τα κανάλια εξαγωγής είναι αξιόπιστα.

Επίπεδο Υπηρεσιών ΤΝ.

• Document AI (OCR + εξαγωγή + επικύρωση): Διαβάζει τιμολόγια, αποδείξεις, πληρωμές· χαρτογραφεί πεδία· εφαρμόζει φορολογική και συναλλαγματική λογική· επισημαίνει εξαιρέσεις.
• Γενετική ΤΝ: Συντάσσει προσαρμοσμένες προτάσεις υπηρεσιών, SoW, follow-ups και σύνοψη περιεχομένου, στο ύφος και στη γλώσσα σας.
• Προγνωστική Αναλυτική: Προβλέπει ζήτηση και ταμειακές ροές, εντοπίζει ανωμαλίες (διπλότυπα τιμολόγια, ακραίες δαπάνες) και προτείνει επόμενες βέλτιστες ενέργειες.

Επίπεδο Αλληλεπίδρασης.

• Ενσωματωμένη Συνομιλιακή ΤΝ: Ρωτήστε οπουδήποτε («Γιατί το τιμολόγιο #4578 απέτυχε στο 3-way match;») και λάβετε απαντήσεις με επίγνωση συμφραζομένων.
• Ενσωματωμένες προτάσεις: Αυτόματη συμπλήρωση, έξυπνες προεπιλογές, σήματα εμπιστοσύνης δίπλα στα εξαγόμενα πεδία.
• Διακυβέρνηση & Ασφάλεια. Πρόσβαση βάσει ρόλων, απόκρυψη PII, ίχνη ελέγχου, έκδοση μοντέλων και έλεγχοι με άνθρωπο στον βρόχο.

Εξωτερικά & Προμηθευτικά Τιμολόγια

• Εισαγωγή όπως σας βολεύει: email, drag-and-drop, portal ή API.
• Ροή ΤΝ: OCR → εξαγωγή πεδίων (προμηθευτής, γραμμές, ΦΠΑ, σύνολα) → επικύρωση (αντιστοίχιση PO, νόμισμα, κανόνες ΦΠΑ, συνέπεια ημερομηνιών).
• Έξοδος: καθαρές εγγραφές AP κατευθείαν στη ροή εγκρίσεών σας, με κατάσταση 3-way match και ουρές εξαιρέσεων.

Πληρωμές & Εμβάσματα

• Αυτόματη αντιστοίχιση κινήσεων/καταστάσεων σε τιμολόγια με λογική αναφοράς και ανοχών ποσού.
• Προτάσεις επίλυσης διαφορών (μερική πληρωμή, μερική κατανομή) με ενέργειες ενός κλικ.

Έξοδα & Αποδείξεις

• Πολυγλωσσικό OCR, αυτόματη κατηγοριοποίηση και έλεγχοι πολιτικών (όρια, διπλότυπα, κανόνες εμπόρων).
• Κανονικοποίηση χιλιομέτρων και ενσωματωμένος χειρισμός ημερήσιων αποζημιώσεων.

Γιατί έχει σημασία: Περισσότερη «χωρίς άγγιγμα» επεξεργασία, λιγότερες εξαιρέσεις, ταχύτερο κλείσιμο — χωρίς να θυσιάζετε τον έλεγχο.

Εξατομικευμένες προτάσεις υπηρεσιών σε λεπτά, όχι σε ημέρες:

• Είσοδοι: ο κατάλογος υπηρεσιών σας, τιμοκατάλογοι, SLAs, βιβλιοθήκες ρητρών, φωνή/ύφος της μάρκας.
• Έξοδοι: πλήρη προσχέδια προσφορών — εύρος, παραδοτέα, χρονοδιαγράμματα, οικονομικοί όροι και ένα προσεγμένο συνοδευτικό γράμμα — ευθυγραμμισμένα με τις τιμές και τους όρους σας.
• Δικλείδες ασφαλείας: έγκριση σε επίπεδο ρήτρας, πρότυπα ανά δικαιοδοσία, καταγραφή αλλαγών και audit logs.

Πέρα από τις προσφορές, η ΤΝ συντάσσει επίσης SoW, change orders, περιλήψεις συναντήσεων και follow-up emails, όλα θεμελιωμένα στο πλαίσιο CRM/ευκαιρίας.

Γιατί έχει σημασία: ταχύτερη ανταπόκριση, πιο συνεπής ποιότητα, υψηλότερα ποσοστά κερδισμένων συμφωνιών — με την ομάδα σας να εγκρίνει την τελική εκδοχή.

Φανταστείτε να ρωτάτε το ERP σας όπως θα ρωτούσατε έναν συνάδελφο:

• «Εξήγησε γιατί το τιμολόγιο #4578 απέτυχε στο 3-way match.»
• «Συντάξε ένα email προς τον προμηθευτή για το ελλείπον GRN, ευγενικός τόνος, στα Αγγλικά.»
• «Περίληψε τις καθυστερημένες απαιτήσεις της εβδομάδας και πρότεινε ενέργειες.»

Η Συνομιλιακή Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) του SIX ERP είναι ευαίσθητη στους ρόλους (βλέπει μόνο ό,τι επιτρέπεται να βλέπετε), έχει επίγνωση συμφραζομένων (κατανοεί την εγγραφή στην οποία βρίσκεστε) και είναι πολυγλωσσική. Μπορεί να δημιουργεί, να εξηγεί και να καθοδηγεί — χωρίς να φύγετε από τη σελίδα.

• Προβλέψεις που όντως βοηθούν: ζήτηση, εισπράξεις, ταμειακές ροές, απόκλιση χρόνων παράδοσης προμηθευτών, ανάγκες αναπλήρωσης.
• Εντοπισμός ανωμαλιών: διπλότυπα τιμολόγια, δαπάνες-ακραίες τιμές, ύποπτες μεταβολές τιμών.
• Συστάσεις: εκπτώσεις για έγκαιρη πληρωμή, προτάσεις αναπαραγγελίας, προσαρμοσμένο στον κίνδυνο ATP/CTP.

Όλα εμφανίζονται εκεί όπου λαμβάνονται αποφάσεις — όχι θαμμένα σε ξεχωριστό εργαλείο αναλυτικής.

• Ασφάλεια: πρόσβαση βάσει ρόλων, SSO, κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας/κατά τη μεταφορά.
• Ιδιωτικότητα: απόκρυψη PII, ελαχιστοποίηση δεδομένων, ρυθμιζόμενη διατήρηση.
• Συμμόρφωση: πλήρη ίχνη ελέγχου· υποστήριξη για μορφές ηλεκτρονικής τιμολόγησης και λογική ΦΠΑ· εξαγώγιμα αρχεία καταγραφής για ελεγκτές.
• Διακυβέρνηση μοντέλων: έκδοση (versioning), σύνολα αξιολόγησης, παρακολούθηση μετατόπισης (drift), επαναφορά κατόπιν ζήτησης.

Εσείς παραμένετε στον έλεγχο. Η ΤΝ υποβοηθά· οι πολιτικές σας αποφασίζουν.

• AP χωρίς αγγίγματα: Πολύ υψηλότερο ποσοστό τιμολογίων καταχωρίζεται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
• Συντομότεροι κύκλοι: Από το «παραλήφθηκε τιμολόγιο» στο «εγκρίθηκε και καταχωρίστηκε» σε ώρες, όχι ημέρες.
• Καλύτερο κεφάλαιο κίνησης: Καθαρότερες απαιτήσεις, εξυπνότερος χρονισμός πληρωμών.
• Ταχύτητα προσφορών: Ταχύτερη μετάβαση από προσφορά σε είσπραξη με πιο συνεπές μήνυμα.
• Πιο χαρούμενες ομάδες: Λιγότερα κλικ και λιγότερες επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Εδώ υπερέχει το SIX ERP: φέρνουμε την ΤΝ στις καθημερινές σας οθόνες — AP, έξοδα, CRM, παραγωγή, αποθήκη — ώστε η αξία να πολλαπλασιάζεται σε όλα τα τμήματα.

• Διερεύνηση (Εβδομάδα 0–2): επιλέξτε 2–3 use cases (AP, έξοδα, προσφορές). Ορίστε KPI (ποσοστό «χωρίς άγγιγμα», χρόνος κύκλου, ποσοστό εξαιρέσεων).
• Πιλοτική φάση (Εβδομάδα 3–8): ενεργοποιήστε το Document AI, επιτρέψτε τη δημιουργία προσφορών, αναπτύξτε ενσωματωμένο chat. Σύγκριση baseline με ζωντανές μετρήσεις.
• Ενεργοποίηση (Εβδομάδα 8–12): εκπαίδευση ανά ρόλο, champions αλλαγής, λεπτορυθμίσεις προτύπων και πολιτικών.
• Κλιμάκωση (Εβδομάδα 12+): επέκταση σε AR, αποθέματα, παραγωγή· rollout της Συνομιλιακής ΤΝ σε όλες τις ενότητες.
• Βελτιστοποίηση (συνεχής): παρακολουθήστε το drift, ανανεώστε datasets, προσθέστε νέα prompts/πρότυπα.

• Ποσοστό AP «χωρίς άγγιγμα» (↑)
• Χρόνος κύκλου τιμολογίου (↓)
• Εξαιρέσεις ανά 100 έγγραφα (↓)
• Χρόνος διεκπεραίωσης προσφοράς (↓) και ποσοστό επιτυχίας (↑)
• Σφάλμα πρόβλεψης (MAPE/MAE) (↓)
• Ικανοποίηση χρηστών / NPS (↑)

• Βασική συνδρομή SIX ERP (διαφανής, σταθερή) — χωρίς «ύπουλα» πρόσθετα ανά χρήστη.
• Λειτουργίες ΤΝ ανά χρήση: σελίδες που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία (Document AI), γεννήσεις περιεχομένου (προσφορές/συνομιλίες) και εταιρικές επιλογές (SLA, διαμονή δεδομένων).
• Ξεκινήστε μικρά, κλιμακώστε όσο αποδεικνύεται η αξία.

Αν προτιμάτε, φέρτε τα δικά σας μοντέλα ή χρησιμοποιήστε ιδιωτικά endpoints — το κάνουμε όσο πιο προσαρμοσμένο γίνεται.